为深入了解读者需求,提升图书馆服务质量,12月6日下午,“馆长听你说”活动在李文正图书馆展览中心举办。图书馆馆长李爱国、副馆长裴锋、副馆长罗涛、各部门主任以及部分院系师生共30余人参加了本次活动。活动由办公室副主任夏圆主持。
李爱国馆长首先对各位师生的到来表示欢迎,随后从馆舍环境、馆藏文献、馆员队伍等方面,对东南大学图书馆整体情况做了介绍,并阐述了图书馆各部门的职能与服务内容。他希望通过本次活动,精准把握读者个性化需求,进一步优化图书馆服务体验,为全校师生提供更加舒适、便捷的学习环境,践行“生为首位”的图书馆使命。
活动现场气氛热烈,师生们畅所欲言,围绕图书馆文献资源建设、馆舍空间布局、设施设备利用、服务宣传推广等,提出了自己的观点和建议,为图书馆优化业务流程、改进服务方式提供了思路。李馆长认真听取了每位师生的意见,不仅对大家反映的问题予以耐心解答,还适时宣传了图书馆的服务理念,加深了师生对图书馆建设与发展的认识。
活动最后,李爱国馆长再次向参加活动的师生表示感谢,并承诺将仔细梳理大家提出的问题,积极采纳合理的建议。同时,他希望参加本次活动的师生可以发挥桥梁纽带作用,向更广泛的师生群体推广图书馆资源、宣传图书馆服务,充分彰显图书馆在学校人才培养中的重要价值。
“馆长听你说”作为东南大学图书馆2024年优质服务推广月的一项重要活动,是图书馆积极回应师生关切、持续提升服务品质的具体行动。通过这一活动,图书馆搭建了更为紧密的师生互动平台,未来将继续改进服务方式、提升服务效能,助力学校教育教学和科研工作顺利开展。(办公室 艾雨青 供稿)
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