留言回复：
当读者对图书馆工作有意见或建议时，可以通过图书馆主页上的“读者留言”或“馆长信箱”予以反映，也可以通过各个馆舍设置的“读者信箱”，或与图书馆员直接交谈，或通过电话予以反映。 对“读者留言”中的意见和建议，一般均由各校区图书馆的有关部门根据职责分工及意见、建议的具体内容有针对性地予以答复或解决，意见处理的时效性、针对性一般较高。故读者在使用图书馆资源过程中遇到问题而需要有关业务部门答复或解决时，建议通过“读者留言”反映意见和建议。 对“馆长信箱” 中的意见和建议，通常由馆长、副馆长负责审阅、批转、答复或解决。 读者反映意见和建议时，力求具体、明确，以便图书馆有针对性地答复或处理。 “读者留言”、“馆长信箱”和“读者信箱”等是图书馆与读者之间实现直接沟通、交流的重要平台。图书馆热诚欢迎读者对我们的工作积极建言献策，共同推进学校文献信息资源服务体系的建设。
留言回复：图书馆制度中规定，读者应凭个人有效证件入馆。对校内读者而言，个人的有效证件是指校园一卡通，读者应刷卡经过图书馆门禁系统身份认证后入馆。对校外读者而言，个人的有效证件是指高校通用借书证或单位介绍信及个人身份证，读者持通用借书证经过门禁系统身份认证后入馆，或凭单位介绍信及个人身份证在图书馆门卫处或值班室履行登记手续后入馆。
留言回复：防止自己的贵重物品被盗是安全防盗意识的最主要内容。图书馆是公共场所，人多、人面生疏且流动性大，根据以往的案例分析，读者聚精会神地看书，或去书架上取书的一瞬间，是盗窃分子常用的下手之机，所以读者应特别注意照管好自己的手提电脑、手机等贵重物品，必须做到随身携带，切勿有侥幸心理；不得将贵重物品托付给不相识的人照管；不得放在书桌或书架上，以免遗忘或给存心不良者以可乘之机；对漫无目的地四处游荡者应提高警惕。创建图书馆安全、舒心的学习环境需要全体读者共同关心和参与。
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图书馆是公共学习场所，在馆内吃东西显然是不合适的，且食物残渣、汁液掉入地上会招引昆虫、污染环境。而有色饮料一是有色，二是通常都含有糖份等，饮用过程中稍有不慎，就可能玷污图书期刊、沙发、桌椅或地面，所以图书馆规章制度――“入馆须知”中明文规定读者不能携带食物和有色或碳酸饮料入馆。敬请读者遵照执行。
为了满足读者饮食、饮水的需要，九龙湖校区图书馆一楼西侧（穿过内庭院）设有茶座，提供饮料和简餐；馆内各个楼层东西两侧过道处都设有开水间；其他校区图书馆馆内各个楼层也都设有开水箱。
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